Vsi prispevki, ki jih je objavil/a Web Helios

Aggiornamento da parte del gruppo HELIOS sull’epidemia di coronavirus (COVID‑19)

In HELIOS monitoriamo quotidianamente gli sviluppi riguardanti l’epidemia del coronavirus (COVID-19) e implementiamo varie misure preventive, in linea con le raccomandazioni delle istituzioni statali.
Di seguito sono riportati gli ultimi aggiornamenti, le misure e le linee guida relative all’argomento.

Poiché le restrizioni governative per prevenire il coronavirus (COVID-19) si stanno allentando nella maggior parte dei paesi in cui HELIOS è presente, i dipendenti che lavorano da casa stanno gradualmente rientrando nelle proprie sedi. Allo stesso tempo, si applicano ancora diverse misure e linee guida riguardanti gli standard di igiene, l'organizzazione di riunioni ed eventi, l’accettazione di visitatori e collaboratori esterni presso la sede di HELIOS, nonché le limitazioni relative ai viaggi di lavoro.

I Vostri usuali referenti delle aziende HELIOS restano a Vs. disposizione, tuttavia stiamo ancora preferendo alternative a lunga distanza, come le telefonate in conferenza o chiamate via Skype, anziché che riunioni di persona. Vi informeremo tramite i Vs. usuali referenti sulle nuove date o sulle opzioni alternative per eventi, riunioni, conferenze e corsi di formazione che sono stati rinviati o annullati a causa dell'epidemia di coronavirus (COVID-19).

In HELIOS, abbiamo introdotto diverse misure dall’esplosione del coronavirus (COVID-19) al fine di evitare interruzioni delle nostre attività e garantire condizioni di lavoro sicure per i nostri dipendenti. Durante questi tempi difficili i nostri valori fondamentali, responsabilità, attenzione al cliente, velocità, efficienza e professionalità si riflettono più che mai in tutto ciò che facciamo. Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio possibile e soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

I nostri siti produttivi stanno funzionando solo con lievi interruzioni, considerando le restrizioni e le misure locali. Allo stesso modo, stiamo riscontrando minimi disagi nelle forniture di materie prime. Poiché la situazione con i fornitori in Europa e le compagnie di trasporto cambia quotidianamente, si potrebbero verificare dei ritardi nelle nostre consegne e tempi di attesa più lunghi.

In conformità con le ordinanze del governo locale, questa settimana abbiamo riaperto le nostre rivendite di bricolage in Slovenia, mentre le nostre rivendite in Austria, Repubblica Ceca e Slovacchia avevano già aperto precedentemente.

Inoltre desideriamo informarVi che il nostro sito produttivo Helios Kemostik in Slovenia resterà chiuso il 27 aprile 2020, 30 Aprile e il 1° Maggio 2020 a causa delle festività e ferie collettive. Pertanto Vi preghiamo di programmare le Vostre spedizioni con i Vs. contatti abituali dell'ufficio commerciale.

Vi ringraziamo per la Vostra comprensione e collaborazione durante questa situazione eccezionale.

In HELIOS, la situazione relativa al funzionamento dei nostri siti produttivi e delle forniture di materie prime, rimane invariata ed è sostanzialmente la stessa della settimana scorsa. Lo stesso vale per le misure adottate per garantire la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e dei nostri collaboratori.

Per arginare la diffusione del coronavirus, la Russia ha prorogato le sue misure restrittive e il periodo di chiusura delle attività fino al 30 aprile 2020. Poiché le autorità elaborano misure diverse per ogni Paese, si prega di rivolgersi ai contatti abituali all'interno della HELIOS per ulteriori informazioni e aggiornamenti su spedizioni e consegne.

Tutti i siti produttivi di HELIOS sono attualmente operativi con solo lievi interruzioni, nonostante molti nostri dipendenti ora lavorino da casa. Allo stesso tempo, stiamo riscontrando minimi disagi nelle consegne di materie prime. Stiamo ancora aumentando i nostri prodotti a magazzino e facendo del nostro meglio per fornire un alto livello di servizio ai nostri clienti. Tuttavia, poiché la situazione con i fornitori in Europa e le compagnie di trasporto cambia quotidianamente, Vi preghiamo di prendere in considerazione possibili ritardi nelle consegne e tempi di attesa più lunghi. Lo stesso vale per la limitazione nel confermare gli ordini, dal momento che molti Paesi europei e della CSI stanno valutando la chiusura delle frontiere. L'ultimo Paese che ha chiuso i suoi confini è la Russia, a partire dal 30 marzo 2020. Vi terremo informati in caso di disservizi significativi delle nostre consegne.

Pur garantendo un flusso ininterrotto delle nostre operazioni, la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e dei nostri collaboratori è la nostra principale preoccupazione. Tutte le misure che abbiamo adottato nelle ultime settimane sono ancora in vigore.

Al momento, tutti i siti produttivi di HELIOS funzionano senza interruzioni, ad eccezione della società Ecopolifix in Italia. Nell'ultima settimana, abbiamo aumentato ulteriormente i nostri prodotti a magazzino, nonché le quantità di imballi in tutti i siti produttivi. Siamo inoltre in stretta comunicazione con i nostri fornitori al fine di valutare i possibili rischi nella catena di approvvigionamento. Al momento stiamo riscontrando minime interruzioni delle forniture di materie prime. Stiamo facendo del nostro meglio per mantenere alti i nostri livelli di servizio. Tuttavia, poiché la situazione con i fornitori in Europa e le compagnie di trasporto cambia quotidianamente, Vi preghiamo di considerare che ci potrebbero essere alcuni ritardi nelle consegne e tempi di attesa più lunghi. Nel caso ci saranno degli ostacoli significativi alle nostre consegne, Vi terremo informati.

A causa della situazione attuale e in conformità con le ordinanze governative della Slovenia e dell'Austria, le nostre rivendite rivolte a clienti privati ​​sono chiuse dal 16 marzo 2020. Questo vale per i negozi Mavrica in Slovenia e i negozi Fritze Lacke in Austria. Tutti i clienti a causa di questa situazione eccezionale, impossibilitati ad accedere ai nostri negozi in Slovenia, sono cortesemente invitati a effettuare il loro acquisto nel nostro negozio online.

In HELIOS, monitoriamo quotidianamente la situazione relativa alla diffusione del coronavirus (COVID-19) e implementiamo tutte le misure necessarie garantendo al contempo un flusso ininterrotto delle nostre operazioni. Allo stesso tempo, la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e azionisti è la nostra principale preoccupazione. Nelle ultime due settimane abbiamo preparato diverse linee guida e misure per mantenere standard igienici adeguati negli uffici, nelle aree comuni e negli impianti di produzione. Abbiamo anche preparato linee guida e misure aggiuntive per tutti i visitatori e gli appaltatori esterni delle sedi HELIOS e organizzato aree dedicate per i camionisti.

Con l'obiettivo di ridurre il contatto fisico, abbiamo accordato con i nostri dipendenti di lavorare da casa, ove possibile. Abbiamo cancellato tutti i viaggi di lavoro, i corsi di formazione, le attività educative e gli eventi, nonché altri incontri non urgenti. Siamo ancora disponibili per Voi tramite i nostri contatti abituali all'interno delle aziende HELIOS tramite e-mail, telefoni cellulari e altre tecniche di comunicazione a distanza, come le telefonate in conferenza o chiamate Skype.

Ci auguriamo che le misure sopra menzionate possano causare il minor disturbo possibile nella comunicazione, nella consegna e nell'efficienza dell’ operatività aziendale. Crediamo che insieme supereremo le difficoltà e costruiremo basi ancora più forti per il momento in cui la situazione tornerà alla normalità.

Le autorità in Europa stanno adottando misure per garantire la salute, la sicurezza e il benessere dei cittadini con il deteriorarsi della situazione con l’epidemia di coronavirus (COVID-19). Per essere in linea con questo anche in HELIOS stiamo intensificando ulteriormente i nostri provvedimenti organizzativi.

Al momento, tutti i siti produttivi di HELIOS funzionano senza interruzioni, producendo e spedendo il più possibile. Ci stiamo occupiamo di mantenere giacenze consistenti nei magazzini di tutti i siti produttivi, nelle nostre società commerciali e presso grandi distributori. Da mercoledì 18 marzo 2020, la nostra società Ecopolifix SRL, con sede in Italia, sospenderà tutte le attività lavorative fino a mercoledì 25 marzo 2020 sia nel sito produttivo di Riese Pio X che in quello di Tezze sul Brenta.

Come misura precauzionale contro l’ulteriore diffusione del coronavirus (COVID-19), abbiamo richiesto ai nostri dipendenti di lavorare da casa, ove possibile, al fine di ridurre al minimo il contatto quotidiano. I Vostri contatti abituali all’interno di HELIOS rimarranno a Vostra disposizione tramite telefoni cellulari, e-mail e altre tecniche di comunicazione a distanza, come le telefonate in conferenza o chiamate Skype.

Poiché tutti i siti produttivi di HELIOS hanno sede in Europa, stanno già affrontando diverse situazioni a causa dell’emergenza sanitaria e delle misure adottate dalle Autorità. Faremo del nostro meglio per ridurre al minimo l’impatto di queste misure sulla nostra operatività, tuttavia la situazione cambia quotidianamente. Pertanto ci dispiace informarVi che attualmente non possiamo più garantire tutte le date di consegna e rispettare gli ordini confermati. Lo stesso vale anche per i nuovi ordini, per i quali non siamo in grado di dare conferme con una data di consegna definita.

Nei prossimi giorni cercheremo di garantire che i nostri Clienti abbiano ancora la possibilità di essere serviti di nostri prodotti attraverso i nostri distributori o altre società all’interno di HELIOS. Pertanto, le nostre aziende locali ti informeranno sullo stato della consegna anche separatamente.

Stiamo facendo del nostro meglio per prevenire eventuali disservizi e ci stiamo preparando a ristabilire il nostro livello di servizio standard per il momento in cui l’epidemia da Coronavirus (COVID-19) si sarà ridotta e le attuali misure di prevenzione si saranno allentate.

Per ogni eventuale richiesta restiamo a Vostra completa disposizione e saremo, in ogni caso, ben lieti di affrontare insieme a Voi le importanti sfide, imminenti e future, che ci attendono e di rafforzare ed espandere la nostra collaborazione.

L’epidemia di Coronavirus (COVID-19) è stata regolarmente monitorata negli ultimi due mesi e mantenuta aggiornata. Dato che i casi di contagio sono stati ora confermati in diversi paesi in Europa, le nostre misure organizzative sono state rafforzate di conseguenza.

Tutti i siti produttivi di HELIOS sono situati in Europa e funzionano senza interruzioni. Inoltre, il gruppo HELIOS mantiene una solida posizione in termini di scorte e una rete altamente differenziata con diversi fornitori. Al momento, non abbiamo informazioni che il coronavirus si sta diffondendo da o verso i nostri dipendenti. Inoltre, Helios mantiene una solida posizione in termini di forniture di materiale e una rete di fornitori ampiamente ramificata. Allo stesso tempo, siamo in costante contatto con i nostri fornitori per valutare i potenziali rischi nella loro catena di approvvigionamento.

Al momento non prevediamo sui nostri canali di fornitura effetti che deriverebbero da un focolaio di coronavirus. Tuttavia, poiché la situazione in Italia cambia ogni giorno e potrebbe influire sulla nostra catena di approvvigionamento, vi terremo informati in futuro. Lo stesso vale per le informazioni relative all’attività della nostra società Ecopolifix, con sede in Italia, che attualmente invia anche separatamente comunicazioni a tutti i suoi clienti e partner commerciali.

In HELIOS, la salute e la sicurezza sono molto importanti. Pertanto, abbiamo sviluppato diverse misure e linee guida per prevenire la possibilità di infezione da coronavirus sul posto di lavoro e in viaggi di lavoro, nonché linee guida per riunioni, eventi e visitatori.

Al lavoro:

  • Spesso ci laviamo le mani con acqua e sapone o disinfettiamo le nostre mani se acqua e sapone non sono disponibili (come raccomandato dalle istituzioni sanitarie nazionali).
  • Evitiamo il contatto ravvicinato con persone che mostrano segni di infezione e con visitatori dall’Italia o altre aree ad alto rischio di coronavirus – Italia, Cina, Corea del Sud.
  • Seguiamo le regole di igiene in caso di tosse (come raccomandato dalle istituzioni sanitarie nazionali).
  • Restiamo a casa se ci ammaliamo. Se abbiamo un membro della famiglia affetto da coronavirus, informiamo i nostri superiori.
  • Evitiamo spazi chiusi / stanze con un gran numero di persone e garantiamo una ventilazione costante degli spazi chiusi.
  • Puliamo e disinfettiamo regolarmente oggetti e superfici che tocchiamo spesso.

In viaggio d’affari:

  • Sono vietati tutti i viaggi di lavoro in Italia o in altre aree ad alto rischio di infezione
  • Misure igieniche preventive si applicano anche durante i viaggi di lavoro. Anche qui, evitiamo il contatto con persone che mostrano segni di infezione.
  • Dopo il ritorno da tutti i viaggi di lavoro, osserviamo il nostro stato di salute per 14 giorni – se durante questo periodo si verifica la febbre, accusiamo malessere e tosse, consultiamo un medico e rimaniamo a casa.
  • I dipendenti che sono stati nelle aree di infezione da coronavirus ad alto rischio negli ultimi 14 giorni – Italia, Cina, Corea del Sud devono immediatamente comunicarlo ai loro superiori e rimanere a casa.

Riunioni ed eventi:

  • Riduciamo e limitiamo il numero di riunioni, eventi e corsi di formazione nelle nostre sedi il più possibile o li rimandiamo a una data fattibile.
  • Se possibile, utilizziamo mezzi alternativi di comunicazione a distanza, come teleconferenza o chiamate Skype.
  • Rinviamo tutte le riunioni e le visite di clienti e partner commerciali dall’Italia e da altre aree ad alto rischio di infezione da coronavirus finché la situazione coronavirus non sarà sotto controllo.

Visitatori che non fanno parte del gruppo HELIOS:

  • Tutti i visitatori delle sedi del Gruppo HELIOS (clienti, partner commerciali, fornitori, appaltatori) devono avvisarci se negli ultimi 14 giorni hanno visitato aree ad alto rischio di infezione da coronavirus: Italia, Cina, Corea del Sud. In tali casi, i visitatori non hanno accesso alle nostre sedi.
  • A tutti i visitatori dei siti HELIOS viene misurata la temperatura corporea prima di accedere al sito. I visitatori con febbre non hanno accesso ai siti.
  • HELIOS organizzerà aree e locali dedicati per i fornitori, ad es. camionisti.

Grazie per la comprensione e la collaborazione durante questa emergenza. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare le vostre persone di riferimento in HELIOS.

Najnovije informacije HELIOS grupe u vezi sa izbijanjem korona virusa (COVID‑19)

U HELIOS-u svakodnevno pratimo situaciju u vezi Korona virusa (COVID-19) i primenjujemo različite preventivne mere usklađene sa preporukama državnih institucija.
U nastavku možete pronaći ažurirane sadržaje, preduzete mere i smernice koje se odnose na tu temu.

Vlasti u većini zemalja u kojima HELIOS grupa posluje ublažavaju mere kontrole širenja korona virusa (COVID-19). Zaposleni koji rade od kuće postepeno se vraćaju u kancelarije. Pored toga, još uvek se primenjuju propisane mere i smernice za obezbeđivanje higijenskih standarda, organizovanje sastanaka i događaja, posetilaca i spoljnih saradnika u prostorijama HELIOS-a, kao i ograničenja službenih putovanja.

Svi redovni kontakti HELIOS-a ostaju Vam na raspolaganju, ali mi i dalje ohrabrujemo upotrebu alternativnih alata za komunikaciju poput konferencijskih poziva ili Skype-a, umesto ličnih sastanaka. Takođe ćemo Vas blagovremeno informisati putem Vaših standardnih kontakata o novim datumima ili alternativnim opcijama za sprovođenje sastanaka, događaja i obuka koji su odloženi ili otkazani zbog epidemije korona virusa (COVID-19).

U HELIOS-u smo uveli niz mera od izbijanja korona virusa (COVID-19) kako bismo izbegli poremećaje u našem radu i obezbedili sigurne uslove rada za naše zaposlene. U ovim izazovnim vremenima, naše osnovne vrednosti, odgovornost, usredsređenost na kupca, brzina, efikasnost i profesionalizam odražavaju se više nego ikad u svemu što radimo.

Naše proizvodne lokacije rade samo sa minimalnim prekidima, s obzirom na lokalna ograničenja i mere. Slično tome, poremećaji u zalihama sirovina su svedeni na minimum. Kako se situacija sa dobavljačima širom Evrope i transportnim kompanijama svakodnevno menja, imajte na umu da su moguća odlaganja u isporuci kao i duža vremena čekanja.

U skladu sa uredbama lokalne uprave, ove nedelje smo pononovo otvorili maloprodaje za građanstvo u Sloveniji, dok su naše maloprodaje u Austriji, Češkoj Republici i Slovačkoj već otvorene prethodnih nedelja.

Nadalje, želimo da Vas obavestimo da naša proizvodna lokacija Helios Kemostik u Sloveniji neće raditi zbog državnih i kolektivnih praznika 27. aprila, 30. aprila i 1. maja 2020. god. Međutim, ako je potrebno, molimo Vas, da svoje pošiljke usaglasite putem svojih standardnih kontakata u prodaji.

Hvala Vam na razumevanju i saradnji tokom ove izuzetne situacije.

U HELIOS-u, situacija u vezi sa radom naših proizvodnih lokacija i zaliha sirovina ostaje nepromenjena i gotovo je ista kao i prošle sedmice. Isto se odnosi i na mere preduzete radi osiguranja zdravlja i bezbednosti naših zaposlenih i drugih zainteresovanih strana.

Da bi sprečili širenje korona virusa, Rusija je produžila svoje preventivne mere i obustavu rada do 30. aprila 2020. Budući da po regionima vlasti preduzimaju različite mere, molimo da se obratite svojim uobičajnim kontaktima HELIOS-a za više informacija o pošiljkama i isporukama.

Sve proizvodne lokacije HELIOS-a trenutno rade bez većih smetnji, uprkos činjenici da mnogi naši zaposleni rade od kuće. Slično je i sa isporukom sirovina, gde nailazimo samo na minimalne prekide u snabdevanju. Nastavljamo sa održavanjem visokog nivoa zaliha i trudimo se da održimo visok nivo naših usluga. Međutim, kako se situacija sa dobavljačima i transportnim kompanijama širom Evrope svakodnevno menja, molimo Vas da uzmete u obzir da se mogu javiti određena kašnjenja u isporuci i duže vreme čekanja. Isto se odnosi i na ograničenu mogućnost potvrđivanja porudžbine, jer mnoge države unutar Evrope i regije ZND zatvaraju svoje granice. Najnovija država koja zatvara svoje granice 30. marta 2020. je Rusija. U slučaju da postoje veće prepreke u snabdevanju, mi ćemo Vas obavestiti.

Dok osiguravamo neprekidan protok našeg poslovanja, zdravlje i sigurnost naših zaposlenih i drugih zainteresovanih strana su naša glavna briga. Sve mere koje smo preuzeli prethodnih nedelja primenjuju se i dalje.

Trenutno sve proizvodne lokacije HELIOS-a rade kontinuirano, sa izuzetkom kompanije Ecopolifix SRL u Italiji. U prošloj nedelji dodatno smo povećali zalihe sirovina i ambalaže na svim proizvodnim mestima. Takođe smo u bliskoj komunikaciji sa našim dobavljačima kako bismo procenili moguće rizike u lancu snabdevanja. U ovom trenutku doživljavamo minimalne poremećaje u zalihama sirovina. Trudimo se da održimo visok nivo naših usluga. Međutim, kako se situacija kod naših dobavljača širom Evrope i transportnim kompanijama svakodnevno menja, molimo Vas da uzmete u obzir neka odlaganja i duže vreme čekanja. U slučaju da postoje značajne prepreke za naše isporuke, mi ćemo Vas obavestiti.

Zbog trenutne situacije i u skladu sa vladinim odredbama, u Sloveniji i Austriji, naše maloprodaje su zatvorene za fizička lica od 16. Marta 2020.Ovo se odnosi na prodavnice Mavrica u Sloveniji i prodavnice Fritze Lacke u Austriji. Svi kupci koji zbog ove izuzetne situacije nisu u mogućnosti da pristupe našim prodavnicama u Sloveniji, ljubazno su pozvani da svoju kupovinu obave u našoj online prodavnici.

U HELIOS-u svakodnevno pratimo situaciju u vezi sa širenjem korona virusa (COVID-19) i sprovodimo sve potrebne mere uz obezbeđivanje neprekidnog protoka naših operacija. U isto vreme, zdravlje i sigurnost naših zaposlenih i drugih zainteresovanih strana su naša glavna briga. U poslednje dve nedelje, pripremili smo nekoliko smernica i mera za održavanje odgovarajućih higijenskih uslova u kancelarijama, zajedničkim prostorijama i proizvodnim pogonima. Pripremili smo i dodatne smernice i mere za sve posetioce i spoljne saradnike na HELIOS lokacijama i uredili namenske prostorije za vozače kamiona.

U cilju smanjenja fizičkog kontakta, omogućili smo zaposlenima, koji za to imaju mogućnost, da rade od kuće. Otkazali smo sva poslovna putovanja, obuke, edukativne aktivnosti i događaje, kao i druge vanredne sastanke. Za Vas smo i dalje dostupni putem naših standarnnih kontakata u kompanijama HELIOS, putem e-pošte, mobilnih telefona i drugih alternativnih vidova komunikacije na daljinu, poput telefonskih konferencija i Skype poziva.

Nadamo se da će gore pomenute mere izazvati najmanje moguće poremećaje u našoj komunikaciji, isporuci i efikasnosti poslovanja. Verujemo da ćemo zajedno prevazići teškoće i izgraditi još jači temelj za vreme kada se situacija vrati u normalu.

Kako se situacija sa izbijanjem korona virusa pogoršava, evropske institucije usvajaju dodatne mere u cilju obezbeđenja zdravlja, sigurnosti i dobrobiti građana. Shodno tome, HELIOS grupa je dodatno pojačala organizacione mere.

Trenutno sve proizvodne lokacije HELIOS-a rade kontinuirano, proizvodeći i otpremajući robu u što većim količinama. Vodimo računa o visokom nivou zaliha na svim proizvodnim mestima, sa našim trgovačkim kompanijama i velikim distributerima. Od srede, 18. marta 2020. god., naša kompanija Ecopolifix SRL, locirana u Italiji, obustaviće sve radne aktivnosti do srede, 25. marta 2020. god., na obe proizvodne lokacije kompanije Riese Pio X i Tezze sul Brenta.

Kao mera predostrožnosti protiv daljeg širenja korona virusa (COVID-19), uputili smo zaposlene koji za to imaju mogućnost, da rade od kuće, kako bi umanjili svakodnevni kontakt na našim lokacijama. Vaši redovni kontakti u HELIOS-u ostaće Vam na raspolaganju putem mobilnih telefona, e-pošte i drugih alternativnih vidova komunikacije na daljinu, poput telefonskog konferencijskog poziva ili Skype poziva.

Sva proizvodna mesta HELIOS-a nalaze se u Evropi i posledično se suočavaju sa različitim vandrednim epidemiološkim situacijama i merama koje preduzimaju državni organi. Trudićemo se da umanjimo uticaj ovih mera na naše poslovanje, međutim situacija se svakodnevno menja. Stoga, nažalost više ne možemo da garantujemo da ćemo ispuniti sve potvrđene rokove isporuka i porudžbina. Isto se odnosi i na sve nove porudžbine za koje ne možemo potvrditi tačne datume isporuke.

U narednim danima pokušaćemo da svim kupcima omogućimo dostupnost naših proizvoda preko naših distributera ili drugih kompanija u okviru HELIOS grupe. U skladu sa tim, od strane lokalnih kompanija bićete obavešteni o statusu isporuke.

Trudimo se da sprečimo odstupanje od naših uobičajnih visokih standarda usluga. Učinićemo sve što je u našoj moći da vratimo kvalitet naših usluga na uobičajni nivo čim se situacija sa korona virusom poboljša i stroge preventivne mere obustave.

Hvala na razumevanju i saradnji tokom ovog vanrednog stanja. Verujemo da ćemo zajedno uspešno odgovoriti na predstojeće izazove i ojačati našu buduću saradnju.

U poslednja dva meseca, svakodnevno pratimo događaje vezane za pojavu korona virusa (COVID-19), dajemo smernice i regularno izveštavamo o trenutnoj situaciji. Sa obzirom na to da su slučajevi virusa sada potvrđeni u više zemalja širom Evrope, naše organizacione mere su takođe pojačane u skladu sa tim.

Sve proizvodne lokacije HELIOS-a se nalaze u Evropi i rade bez prekida. Trenutno nismo upoznati ni sa jednim slučajem korona virusa među našim zaposlenima ili unutar naših lokacija. Pored toga, HELIOS takođe održava čvrstu poziciju u pogledu zaliha i veoma razvijene mreže različitih dobavljača. Takođe smo u stalnom kontaktu sa našim dobavljačima, kako bismo procenili moguće rizike u njihovim lancima snabdevanja.

U ovom trenutku, ne očekujemo uticaj na naš lanac snabdevanja, koji bi bio posledica pojave korona virusa. Međutim, kako se situacija u Italiji svakodnevno menja i može imati uticaj na naš lanac snabdevanja, redovno ćemo Vas informisati i dalje. Isto se odnosi i na poslovanje naše kompanije Ecopolofix, smeštene u Italiji, koja takođe pruža zasebne informacije svim svojim kupcima i poslovnim partnerima.

U grupi HELIOS, zdravlje i bezbednost su veoma važni. Zbog toga smo razvili više mera i smernica za sprečavanje moguće infekcije korona virusom na radnom mestu i poslovnim putovanjima kao i smernice vezane za sastanke, događaje i posetioce.

Na radnom mestu:

  • Često pranje ruku sapunom ili dezinfekcija ruku, ako voda i sapun nisu dostupni (prema uputstvima nacionalnih zavoda za javno zdravlje).
  • Izbegavanje bliskog kontakta sa ljudima koji pokazuju znakove zarazne bolesti, kontakta sa posetiocima iz Italije ili drugih područja visokog rizika od širenja korona virusa, Kine i Južne Koreje.
  • Pridržavanje pravila higijene pri kašljanju (prema uputstvima nacionalnih zavoda za javno zdravlje).
  • U slučaju da se ne osećamo dobro, ostaćemo kod kuće. Ako bilo koji zaposleni ima člana porodice koji je zaražen korona virusom, o tome treba da obavesti svoje nadređene.
  • Izbegavanje zatvorenih prostora / prostorija sa velikim brojem ljudi i obezbeđivanje redovne ventilacije zatvorenih prostora.
  • Čišćenje i redovna dezinfekcija predmeta i površina koje često dodirujemo.

Na poslovnom putovanju:

  • Sva putovanja u Italiju ili druga područja visokog rizika zaraze korona virusom zabranjena su do daljnjeg.
  • Preventivne higijenske mere treba poštovati na svim poslovnim putovanjima. Bliski kontakt sa ljudima koji pokazuju znakove infekcije treba izbegavati.
  • Nakon povratka sa svih poslovnih putovanja, oko 14 dana treba posmatrati svoje zdravlje – u slučaju da se pojave povišena temperatura, malaksalost i kašalj, treba konsultovati lekara i ostati kod kuće.
  • Zaposleni koji su u poslednjih 14 dana bili u visokorizičnim oblastima, Italiji, Kini, Južnoj Koreji, trebalo bi da to odmah prijave svojim nadređenima i ostanu kod kuće. 

Sastanci i događaji:

  • Smanjujemo i ograničavamo broj sastanaka, događaja i obuka na našim lokacijama što je više moguće, i odlažemo za prikladnije vreme.
  • Koristimo alternativna sredstva za komunikaciju na daljinu, poput telefonskih konferencija ili Skype poziva.
  • Odlažemo sve sastanke i posete kupaca i poslovnih partnera iz Italije i drugih područja visokog rizika, sve dok se događaji sa korona virusom ne iskontrolišu.

Posetioci koji nisu deo HELIOS grupe:  

  • Svi posetioci lokacija HELIOS grupe (kupci, poslovni partneri, dobavljači, itd.) moraju da nas informišu ako su posetili područja sa visokim rizikom od infekcije korona virusom u poslednjih 14 dana – Italija, Kina, Južna Koreja. U takvim slučajevima posetiocu nije dozvoljen pristup lokaciji.
  • Svim posetiocima HELIOS lokacija, meri se telesna temperatura pre ulaska na lokaciju. Posetiocima sa povišenom telesnom temperaturom zabranjen je pristup lokaciji.
  • HELIOS će obezbediti namenske prostorije i prostore za dobavljače, npr. vozače kamiona, itd..

Hvala Vam na razumevanju i saradnji tokom ove vanredne situacije. Ako su Vam potrebne dodatne informacije, na raspolaganju su Vam vaše uobičajene kontakt osobe u svim kompanijama HELIOS.

Najnovije informacije iz HELIOS-a o epidemiji koronavirusa (COVID‑19)

U HELIOS-u svakodnevno pratimo razvoj situacije u vezi s epidemijom koronavirusa (COVID-19) i provodimo brojne preventivne mjere u skladu s preporukama državnih institucija.

U nastavku možete pronaći najnovija ažuriranja, mjere i smjernice vezane uz temu.

Kako se vladina ograničenja za sprečavanje širenja koronavirusa (COVID-19) smanjuju u većini zemalja u kojima HELIOS djeluje, zaposlenici koji rade od kuće postepeno se vraćaju u urede. Istovremeno, i dalje se primjenjuju određene mjera i smjernica koje se tiču higijenskih standarda, organizacije sastanaka i događanja, posjetitelja i vanjskih suradnika u prostorijama HELIOS-a, kao i ograničenja poslovnih putovanja.

Svi vaši uobičajeni HELIOS kontakti ostaju vam na raspolaganju, ali i dalje potičemo korištenje alternativnih komunikacijskih kanala na daljina, poput konferencijskih ili Skypea poziva umjesto osobnih sastanaka. Pravovremeno ćemo vas obavijestiti, putem vaših standardnih kontakata o novim datumima ili alternativnim opcijama za provođenje sastanaka, događanja, konferencija i treninga koji su odgođeni ili otkazani zbog epidemije koronavirusa (COVID-19).

U HELIOS-u smo uveli određene mjere od izbijanja koronavirusa (COVID-19) kako bismo izbjegli poremećaje u svakodnevnom radu i osigurali sigurne radne uvjete za naše zaposlenike. Tijekom ovih zahtjevnih vremena, naše temeljne vrijednosti, odgovornost, usredotočenost na kupca, brzina i učinkovitost, te profesionalnost odražavaju se više nego ikad u svemu što radimo. Konstantno činimo sve kako bismo pružili najbolju moguću uslugu i ispunili očekivanja naših kupaca.

Naše proizvodne lokacije rade uz minimalne poteškoće, s obzirom na lokalna ograničenja i propisane mjere. Nastavno, minimalni su poremećaji i u zalihama sirovina. Kako se situacija s dobavljačima diljem Europe i prijevozničkim tvrtkama svakodnevno mijenja, imajte na umu da su moguća kašnjenja u naših isporuka i duže vrijeme čekanja.

U skladu s uredbama lokalne vlasti, ovaj smo tjedan otvorili maloprodajne prodavaonice za kupce u Sloveniji, dok su naše maloprodajne trgovine u Austriji, Češkoj i Slovačkoj već otvorene prethodnih tjedana.

Nadalje, želimo vas obavijestiti da naša proizvodna lokacija Helios Kemostik u Sloveniji zbog državnih i kolektivnih praznika neće raditi 27. travnja, 30. travnja i 1. svibnja 2020. godine. Međutim, ako je potrebno, molimo vas da za to vrijeme koordinirate otpremu sa svojim uobičajenim prodajnim kontaktima.

Hvala vam na razumijevanju i suradnji tijekom ove izvanredne situacije.

U HELIOS-u je situacija s funkcioniranjem proizvodnih lokacija i zaliha sirovina ostala nepromijenjena, i slična je prošlom tjednu. Isto se odnosi i na mjere poduzete u svrhu osiguranja zdravlja i sigurnosti naših zaposlenika i ostalih dionika.

Kako bi zaustavila širenje koronavirusa, Rusija je produžila preventivne mjere i neradni period do 30. travnja 2020. S obzirom da vlasti provode različite mjere po regijama, obratite se svojim redovnim kontaktima u HELIOS-u za više informacija i ažuriranja o otpremama i isporukama.

Sve HELIOS proizvodne lokacije trenutno funkcioniraju bez većih poteškoća, usprkos tome što velik broj naših zaposlenika radi od kuće. Slično je i s opskrbom sirovinama, gdje nailazimo samo na minimalne poremećaje pri opskrbi. I dalje povećavamo razinu zaliha i činimo sve kako bi udovoljili potrebama naših kupaca. Međutim, kako se situacija s dobavljačima diljem Europe i prijevozničkim tvrtkama svakodnevno mijenja, molimo da uzmete u obzir moguća kašnjenja pri isporuci i dulje vrijeme čekanja. Isto se odnosi I na ograničenu mogućnost potvrđivanja narudžbi s obzirom da mnoge zemlje unutar Europe, kao i regije ZND, zatvaraju svoje granice. Najnovija na popis takvih zemalja je Rusija, koja svoje granice zatvara od 30. ožujka 2020. U slučaju značajnijih prepreka pri isporuci, o tome ćemo vas obavijestit.

vDok nastojimo osigurati neometano poslovanje, naša su primarna briga zdravlje i sigurnost zaposlenika i drugih dionika. Sve mjere koje smo poduzeli proteklih tjedana i dalje se primjenjuju.

 

U ovom trenutku, sve HELIOS proizvodne lokacije rade neometano, uz iznimku poduzeća Ecopolifix SRL u Italiji. Prošli tjedan dodatno smo povećali zalihe, kao i količinu ambalaže na svim proizvodnim lokacijama. Također, u bliskom smo kontaktu s dobavljačima kako bismo procijenili moguće rizike u lancu opskrbe. U ovom trenutku minimalna su odstupanja samo u zalihama sirovina. Trudimo se održati visoku razinu usluge. Međutim, kako se situacija s dobavljačima diljem Europe i prijevozničkim tvrtkama svakodnevno mijenja, molimo da uzmete u obzir moguća kašnjenja pri isporuci i dulje vrijeme čekanja. U slučaju značajnijih prepreka u isporukama, obavijestit ćemo vas.

Zbog trenutne situacije i u skladu s vladinim uredbama iz Slovenije i Austrije, naše maloprodajne trgovine za privatne subjekte zatvorene su od 16. ožujka 2020. To se odnosi na trgovine Mavrica u Sloveniji i trgovine Fritze Lacke u Austriji. Sve kupce koji zbog ove izvanredne situacije ne mogu pristupiti našim trgovinama u Sloveniji, pozivamo da izvrše kupnju u našoj web-trgovini.

U HELIOS-u svakodnevno pratimo situaciju u vezi širenja koronavirusa (COVID-19) i provodimo sve potrebne mjere, osiguravajući neprekinuto provođenje naših aktivnosti. Istovremeno, zdravlje i sigurnost zaposlenika i ostalih sudionika naš su prioritet. U posljednja dva tjedna pripremili smo više smjernica i mjera za održavanje odgovarajućih higijenskih standarda u uredima, zajedničkim prostorijama i proizvodnim pogonima. Pripremili smo i dodatne smjernice i mjere za sve posjetitelje i vanjske subjekte HELIOS lokacija, te uredili posebne prostore za vozače kamiona.

S ciljem smanjenja fizičkog kontakta, omogućili smo zaposlenicima, gdje je to moguće, rad od kuće. Otkazali smo sva poslovna putovanja, obuke, edukacije i događanja, kao i sve sastanke koji nisu hitni. Za vas smo i dalje dostupni putem naših uobičajeni HELIOS kontakata putem e-pošte, mobilnih telefona i drugih alternativnih opcija komunikacije na daljinu, poput telekonferencija i Skype poziva.

Nadamo se da će gore navedene mjere uzrokovati najmanje moguće poremećaje u našoj komunikaciji, pružanju i efikasnosti poslovanja. Vjerujemo da ćemo zajedno prevladati poteškoće i izgraditi još čvršće temelj za vrijeme kada se situacija vrati u uobičajenu.

Kako se situacija s epidemijom koronavirusa (COVID-19) ne smiruje, institucije diljem Europe poduzimaju mjere kojima nastoje osigurati zdravlje i sigurnost građana. U skladu s tim, HELIOS dodatno pojačava organizacijske mjere.

U ovom trenutku sve HELIOS proizvodne lokacije rade neometano, proizvode i otpremaju punim kapacitetom. Održavamo visoku razinu zaliha na svim našim proizvodnim lokacijama, zajedno s našim trgovačkim poduzećima i velikim distributerima. Međutim, od srijede, 18. ožujka 2020., naše poduzeće Ecopolifix SRL, smješteno u Italiji, obustavlja rad do srijede, 25. ožujka 2020., na obje proizvodne lokacije Riese Pio X i Tezze sul Brenta.

Kao jednu od mjera predostrožnosti, uputili smo naše zaposlenike na rade od  kuće, u slučajevima gdje je to bilo moguće, kako bi smanjili svakodnevne kontakte. Vaši redovni kontakti u HELIOS-u ostaju vam na raspolaganju putem mobilnih telefona, e-pošte i drugih alternativa na daljinu, poput telefonskog konferencijskog ili Skype poziva.

Budući da se sve HELIOS proizvodne lokacije nalaze u Europi, već se posljedično suočavaju s različitim situacijama vezanim uz hitne epidemiološke mjere poduzete od strane vlasti i institucija. Trudit ćemo se da umanjimo utjecaj ovih mjera na naše poslovanje, imajući na umu da se situacija svakodnevno mijenja. Nažalost, moramo vas obavijestiti da tijekom ove izvanredne situacije ne možemo više jamčiti da ćemo ispuniti sve potvrđene rokove isporuka i narudžbi. Isto se odnosi i na sve nove narudžbe za koje nismo u mogućnosti dati potvrde s definiranim datumom isporuke.

U narednim danima nastojat ćemo osigurati svim kupcima pristup našim proizvodima putem naših distributera ili drugih HELIOS kompanija. U skladu s tim, naša lokalna poduzeća također će vas zasebno obavijestiti o statusu isporuke.

Trudimo se spriječiti odstupanja od našeg uobičajenog visokog standarda usluge i činimo  sve što je u našoj moći kako bismo ponovno uspostavili uobičajenu razinu usluge čim se situacija s epidemijom koronavirusa poboljša i stroge preventivne mjere prestanu.

Hvala vam na razumijevanju i suradnji tijekom ove izvanredne situacije. Vjerujemo, da ćemo zajedno uspješno nadići nadolazeće izazove i ojačati našu buduću suradnju.

Protekla dva mjeseca, svakodnevno pratimo situaciju razvoja epidemije koronavirusa, pružajući redovito smjernice i upute. S obzirom da je virus sada potvrđen u većem dijelu Europe, u skladu smo s novonastalom situacijom naše organizacijske mjere intenzivirali.

Sve HELIOS proizvodne lokacije nalaze se u Europi i kontinuirano rade bez ikakvih smetnji. U ovom trenutku, nismo upoznati niti s jednim slučajem koronavirusa među našim zaposlenicima, niti unutar naših lokacija. Pored toga, HELIOS održava stabilnu poziciju po pitanju zaliha i snažnu, razvijenu mrežu dobavljača. S našim smo dobavljačima u stalnom kontaktu kako bismo procijenili moguće rizike u njihovim lancima opskrbe.

U ovom trenutku, još uvijek ne očekujemo utjecaje na naš opskrbni lanac, koji bi bili posljedica epidemije koronavirusa. Budući da se situacija u Italiji svakodnevno mijenja i može imati utjecaj na naš lanac opskrbe, i dalje ćemo vas o svemu pravovremeno informirati. Isto vrijedi i za poslovanje naše tvrtke Ecopolifix, smještene u Italiji, koja trenutno vodi zasebnu komunikaciju sa svim svojim kupcima i poslovnim partnerima.

U HELIOS-u, sigurnost i zdravlje su važni. Zbog toga smo pripremili nekoliko mjera i smjernica za sprečavanje mogućeg širenja koronavirusa na radnom mjestu i poslovnim putovanjima, kao i smjernice za sastanke i događanja, te za posjetitelje.

Na radnom mjestu:

  • Redovito pranje ruku sapunom i vodom ili dezinfekcijskim sredstvom ukoliko voda i sapun nisu dostupni (prema uputstvima nacionalnih zdravstvenih institucija).
  • Izbjegavanje bliskog kontakta s osobama koje pokazuju znakove infekcije i posjetiteljima iz Italije i drugih visoko-rizičnih područja (Kina, Južna Koreja).
  • Pridržavanje uputa higijene kašlja (prema uputstvima nacionalnih zdravstvenih institucija).
  • U slučaju da se ne osjećamo dobro, ostajemo kod kuće. Ukoliko je član obitelji nekog od zaposlenika zaražen koronavirusom, zaposlenik je dužan o tome obavijestiti nadređene
  • Izbjegavanje zatvorenih prostora/prostorija s velikim brojem ljudi i redovito provjetravanje istih.
  • Čišćenje i redovito dezinficiranje predmeta i površina koje se često koriste

Na službenim putovanjima:

  • Sva putovanja u Italiju i druga područja visokog rizika od koronavirusa otkazana su do daljnjega.
  • Na svim službenim putovanjima potrebno se pridržavati preventivnih higijenskih mjera. Potrebno je izbjegavati bliske kontakte s osobama koje pokazuju simptome zaraze.
  • Po povratku sa službenog putovanja, oko 14 dana pratimo svoje zdravstveno stanje – ukoliko se u tom periodu jave groznica, slabost i kašalj, nužno je posavjetovati se s liječnikom i ostati kod kuće.
  • Zaposlenici koji su u posljednjih 14 dana boravili u područjima visokog rizika od koronavirusa – Italiji, Kini, Južnoj Koreji, moraju to odmah prijaviti nadređenima i ostati kod kuće.

Sastanci i događanja:

  • Broj sastanaka, događanja i treninga na našim lokacijama biti će minimiziran i odgođen za neko pogodnije razdoblje
  • Kad god je to moguće, koristimo alternativne načine komunikacije na daljinu, poput telekonferencija ili Skype poziva.
  • Odgađat ćemo sve sastanke i posjete kupaca i poslovnih partnera koji dolaze iz Italije i drugih područja visokog rizika od koronavirusa dok se ne utvrdi da je situacija s koronavirusom pod nadzorom.

Posjetitelji koji nisu dio HELIOS-a:  

  • Svi posjetitelji HELIOS lokacija (kupci, poslovni partneri, dobavljači, izvođači) moraju nas obavijestiti ukoliko su u posljednjih 14 dana posjetili područja visokog rizika od koronavirusa – Italiju, Kinu, Južnu Koreju. U tim slučajevima, posjetiteljima je zabranjen ulazak na lokaciju.
  • Svi posjetitelji HELIOS lokacija dužni su provjeriti temperaturu na ulazu. Posjetiteljima s povišenom temperaturom zabranjen je ulazak na lokaciju.
  • HELIOS će osigurati posebne prostore za dobavljače, npr. vozače kamiona.

Hvala vam na razumijevanju i suradnji tijekom ove izvanredne situacije. Ukoliko su vam potrebne bilo kakve dodatne informacije, na raspolaganju su vam redovni kontakti HELIOS-a.

Informacije skupine HELIOS v povezavi z izbruhom koronavirusa (COVID‑19)

V skupini HELIOS vsakodnevno spremljamo dogajanje v povezavi z izbruhom korona virusa (COVID-19) in izvajamo različne preventivne ukrepe v skladu s priporočili državnih institucij.

V nadaljevanju najdete najnovejše novice, ukrepe in smernice na to temo.

Oblasti v večini držav, kjer deluje skupina HELIOS, zmanjšujejo in rahljajo ukrepe za obvladovanje širjenja izbruha koronavirusa (COVID-19), zato se zaposleni, ki opravljajo delo od doma, postopoma vračajo v pisarne. Ob tem še vedno veljajo predpisani ukrepi in smernice za zagotavljanje higienskih standardov, organizacijo sestankov in dogodkov, obiskovalce in zunanje izvajalce na lokacijah skupine HELIOS, kot tudi omejitve službenih poti.

Vsi vaši običajni kontakti v skupini HELIOS vam ostajajo na voljo, hkrati pa še vedno spodbujamo uporabo alternativnih sredstev komunikacije, kot so konferenčni klici ali Skype, namesto osebnih srečanj. Prav tako vas bomo preko vaših standardnih kontaktov pravočasno seznanili z novimi datumi oziroma alternativnimi možnostmi za izvedbo sestankov, dogodkov in treningov, ki so bili zaradi izbruha koronavirusa (COVID-19) preloženi ali preklicani.

V skupini HELIOS smo od izbruha pandemije koronavirusa (COVID-19) uvedli vrsto ukrepov z namenom preprečevanja motenj poslovanja in zagotavljanja varnih delovnih pogojev za naše zaposlene. V tej izredni situaciji se naše temeljne vrednote, odgovornost, osredotočenost na stranke, hitrost in učinkovitost ter profesionalizem, še bolj izrazito odražajo pri vsem kar počnemo. Nenehno si prizadevamo, da zagotovimo najboljše storitve in izpolnimo pričakovanja naših kupcev.

Trenutno naše proizvodne lokacije delujejo neprekinjeno z nekaj manjšimi motnjami, ki so posledica lokalnih omejitev in ukrepov. Prav tako zaznavamo manjše motnje pri preskrbi s surovinami. Zaradi dnevnih sprememb stanja pri dobaviteljih in prevoznikih po Evropi, je mogoče pričakovati določene zamude pri naših dobavah in podaljšanje čakalnih dob.

V skladu z odlokom vlade, smo v tem tednu ponovno odprli naše maloprodajne trgovine Mavrica za fizične osebe, medtem ko so naše tovrstne prodajalne v Avstriji, na Češkem in Slovaškem ponovno začele poslovati že v preteklih tednih.

Naše proizvodno podjetje Helios Kemostik v Sloveniji zaradi državnih praznikov in kolektivnega dopusta ne bo obratovalo 27. aprila 2020 ter 30. aprila in 1. maja 2020. Zato vas prosimo, da v kolikor je to potrebno, odpreme v tem času uskladite z vašimi običajnimi kontakti v prodaji.

Zahvaljujemo se vam za razumevanje in sodelovanje v tej izredni situaciji.

V skupini HELIOS razmere, vezane na obratovanje naših proizvodnih lokacij in oskrbo s surovinami, ostajajo nespremenjene in so podobne tistim iz prejšnjega tedna. Enako velja za ukrepe, sprejete za zagotavljanje zdravja in varnosti naših zaposlenih ter drugih deležnikov.

Z namenom preprečevanja širjenja koronavirusa je Rusija podaljšala preventivne ukrepe in obdobje prekinitve dela do 30. aprila 2020. Ker oblasti po regijah sprejemajo različne ukrepe, vas prosimo, da se za dodatne informacije o odpremah in dobavah obrnete na svoje običajne kontakte znotraj skupine HELIOS.

Vse proizvodne lokacije skupine HELIOS trenutno obratujejo brez večjih motenj, kljub temu da veliko naših zaposlenih dela od doma. Podobno je tudi pri oskrbi s surovinami, kjer se srečujemo zgolj z minimalnimi motnjami pri dobavah. Še vedno ohranjamo visoko raven zalog ter si po najboljših močeh prizadevamo izpolnjevati želje naših kupcev. Ker pa se razmere pri dobaviteljih in prevoznikih po Evropi dnevno spreminjajo, se lahko pojavijo določene zamude pri dobavah in daljše čakalne dobe. Do omejitev lahko pride tudi pri potrditvi naročil, saj številne države v Evropi ter regiji ZND zapirajo svoje meje. Najnovejša država, ki z dnem 30. marec 2020 zapira meje je Rusija. V primeru, da bi prišlo do večjih ovir pri dobavah, vas bomo sproti obveščali.

Medtem, ko zagotavljamo nemoten potek poslovanja, je naša glavna skrb zdravje in varnosti vseh zaposlenih ter ostalih deležnikov. Prav tako še vedno veljajo vsi ukrepi, ki smo jih sprejeli v preteklih tednih.

Vse proizvodne lokacije skupine HELIOS trenutno delujejo neprekinjeno brez kakršnih koli motenj, z izjemo podjetja Ecopolifix v Italiji. V preteklem tednu smo še dodatno povečali raven zalog ter embalaže na vseh proizvodnih lokacijah. Obenem kontinuirano komuniciramo z našimi dobavitelji, ter sproti ocenjujemo morebitna tveganja v dobavni verigi. Zaenkrat se soočamo le z minimalnimi motnjami pri oskrbi s surovinami. Po najboljših močeh si prizadevamo ohranjati naše običajne visoke standarde storitev. Ker pa se razmere pri dobaviteljih in prevoznikih po Evropi dnevno spreminjajo, se lahko pojavijo določene zamude pri dobavah in daljše čakalne dobe. V primeru, da bi prišlo do večjih ovir pri dobavah, vas bomo sproti obveščali.

 

Zaradi trenutnih razmer in v skladu z vladnimi odloki v Sloveniji in Avstriji, naša prodajna mesta za končne kupce, od 16. marca 2020 dalje ne obratujejo. To velja za trgovine Mavrica v Sloveniji in trgovine Fritze Lacke v Avstriji. Vse kupce, ki trenutno zaradi izrednih razmer ne morete dostopati do naših trgovin, vabimo, da svoje nakupe opravite v naši spletni trgovini.

 

V skupini HELIOS dnevno spremljamo dogajanje v povezavi z izbruhom korona virusa  (COVID-19) in izvajamo vse potrebne preventivne ukrepe, ob tem pa si prizadevamo za zagotavljanje nemotenega poteka poslovanja. Pri tem pa je naša glavna skrb zagotavljanje zdravja in varnosti naših zaposlenih ter ostalih deležnikov. V zadnjih dveh tednih smo pripravili vrsto smernic in ukrepov za vzdrževanje ustreznih higienskih standardov v pisarnah, skupnih prostorih ter proizvodnih obratih. Pripravili pa smo tudi smernice in ukrepe za vse obiskovalce in zunanje izvajalce na lokacijah skupine HELIOS ter uredili namenska območja za voznike tovornjakov.

 

Z namenom zmanjšanja fizičnih kontaktov, smo zaposlenim, ki jim delovni proces to dopušča, omogočili delo na domu. Odpovedali smo vse službene poti, treninge, izobraževanja in dogodke ter ostale ne nujne sestanke. Za vas smo še vedno dosegljivi preko vaših običajnih kontaktnih oseb v podjetjih skupine HELIOS. Kontaktirate nas lahko preko elektronske pošte, mobilnih telefonov in ostalih alternativnih sredstev za komunikacijo na daljavo, kot so telekonference ali Skype klici.

 

Želimo si, da omenjeni ukrepi čim manj vplivajo na hitrost komunikacije, dobave in učinkovitost našega poslovanja. Verjamemo, da bomo skupaj premostili težave ter postavili še močnejše temelje za čas, ko se bodo razmere vrnile v normalno stanje.

Zaradi občutnega zaostrovanja razmer v zvezi z izbruhom korona virusa inštitucije po Evropi sprejemajo ukrepe, s katerimi želijo zagotoviti zdravje in varnost vseh državljanov. V skladu s tem smo tudi v skupini HELIOS nadalje okrepili naše organizacijske ukrepe.

V tem trenutku vse proizvodne lokacije skupine HELIOS delujejo neprekinjeno ter proizvajajo in odpremljajo v največji možni meri. Še vedno skrbimo za visoko raven zalog na vseh naših proizvodnih lokacijah ter v trgovskih podjetjih kot tudi pri vseh velikih distributerjih. Medtem bo naše proizvodno podjetje Ecopolifix SRL iz Italije od srede, 18. marca do srede, 25. marca 2020 prekinilo vse svoje operacije na lokacijah Riese Pio X in Tezze sul Brenta.

V skupini HELIOS želimo v največji meri preprečiti možnost okužbe s korona virusom (COVID-19), zato smo vsem našim zaposlenim, ki jim delovni proces to dopušča, omogočili delo od doma. S tem ukrepom želimo zmanjšati vsakodnevne stike na naših lokacijah. Vsi vaši običajni kontakti v skupini HELIOS, so kljub temu za vas nemoteno dosegljivi preko mobilnih telefonov, elektronske pošte in drugih alternativnih sredstev za komunikacijo na daljavo, kot so telekonference ali Skype klici.

Vse proizvodne lokacije skupine HELIOS se nahajajo v Evropi in se posledično že soočajo z različnimi situacijami, povezanimi z izrednimi epidemiološkimi razmerami ter ukrepi, sprejetimi s strani različnih institucij. Tudi v prihodnje se bomo z največjo skrbnostjo trudili, da čim bolj zmanjšamo vpliv obstoječih ukrepov na naše poslovanje, upoštevajoč, da se situacija iz dneva v dan spreminja. Tako vas na žalost obveščamo, da  v času te izredne situacije ne moremo več zagotavljati, da bomo lahko izpolnili vse potrjene dobavne roke in naročila. Enako velja tudi za vsa nova naročila, za katera ne moremo potrditi jasno določenih datumom dobave.

V naslednjih dneh bomo preko svojih distributerjev oziroma drugih podjetij znotraj skupine HELIOS  vsem kupcem poskušali zagotoviti dostop do naših izdelkov. Skladno s tem boste o stanju dobave obveščeni s strani naših lokalnih podjetij.

Po najboljših močeh si prizadevamo, da preprečimo vsakršna odstopanja od naših običajnih visokih standardov storitev. V skladu s tem bomo storili vse kar je v naši moči, da običajno raven storitev vzpostavimo takoj, ko se situacija z izbruhom korona virusa izboljša ter strogi preventivni ukrepi prenehajo veljati.

Hvala za vaše razumevanje in sodelovanje med to izredno situacijo. Verjamemo, da bomo skupaj uspešno rešili prihajajoče izzive in okrepili naše prihodnje sodelovanje.

Zadnja dva meseca redno spremljamo dogajanje v povezavi z izbruhom koronavirusa (COVID-19) ter vas o tem redno obveščamo. Glede na to, da so primere virusa sedaj potrdili v več državah po Evropi, smo v skladu s tem okrepili tudi naše organizacijske ukrepe.

Vse proizvodne lokacije skupine HELIOS se nahajajo v Evropi in neprekinjeno delujejo brez kakršnih koli motenj. Poleg tega skupina HELIOS ohranja trden položaj tudi v smislu zalog in močno razvejene mreže različnih dobaviteljev. Trenutno nimamo podatkov, da bi se koronavirus širil med našimi zaposlenimi ali znotraj naših lokacij. Poleg tega Helios ohranja trden položaj tudi glede zalog materialov in močno razvejene mreže različnih dobaviteljev. Obenem smo v stalnem kontaktu z našimi dobavitelji, da bi ocenili morebitna tveganja v njihovih dobavnih verigah.

Trenutno še vedno ne pričakujemo vplivov na našo dobavno verigo, ki bi bili posledica izbruha koronavirusa. Ker pa se položaj v Italiji dnevno spreminja in bi lahko vplival na našo dobavno verigo, vas bomo o tem tudi v bodoče obveščali. Enako velja za informacije vezane na poslovanje našega podjetja Ecopolifix, ki je locirano v Italiji, ki trenutno tudi ločeno posreduje informacije vsem svojim kupcem in poslovnim partnerjem.

V skupini HELIOS sta zdravje in varnost zelo pomembna. Zato smo pripravili več ukrepov in smernic, s katerimi želimo preprečiti možnost okužbe s koronavirusom na delovnem mestu in službenih poteh, kot tudi smernice glede srečanj in dogodkov ter obiskovalcev.

Na delovnem mestu:

  • Pogosto si umivamo roke z milom in vodo ali poskrbimo za dezinfekcijo rok, če milo in voda nista na voljo (po priporočilih nacionalnih zdravstvenih institucij).
  • Izogibamo se tesnih stikov z ljudmi, ki kažejo znake okužbe in z obiskovalci iz Italije ali drugih področij z visokim tveganjem koronavirusa – Italija, Kitajska, Južna Koreja.
  • Upoštevamo pravila higiene kašlja (po priporočilih nacionalnih zdravstvenih institucij).
  • V primeru, da zbolimo, ostanemo doma. Če imamo člana družine, ki je zbolel za koronavirusom, o tem obvestimo nadrejene.
  • Izogibamo se zaprtih prostorov/sob z velikim številom ljudi in zagotavljamo stalno prezračevanje zaprtih prostorov.
  • Čistimo in redno dezinficiramo predmete in površine, ki se jih pogosto dotikamo.

Na službeni poteh:

  • Vse službene poti v Italijo ali na druga področja z visokim tveganjem okužbe so do nadaljnjega  prepovedane.
  • Preventivni higienski ukrepi veljajo tudi za vse službene poti. Tudi tukaj se izogibamo tesnih stikom z ljudmi, ki kažejo znake okužbe.
  • Po vrnitvi z vseh službenih poti, 14 dni opazujemo svoje počutje – če se v tem času pojavi vročina, slabo počutje  in kašelj, se posvetujemo z zdravnikom in ostanemo doma.
  • Zaposleni, ki so bili v zadnjih 14 dneh na področjih z visokim tveganjem okužbe s koronavirusom – Italija, Kitajska, Južna Koreja morajo to nemudoma sporočiti svojim nadrejenim ter ostati doma.

Sestanki in dogodki:

  • Število sestankov, dogodkov in treningov na naših lokacijah zmanjšamo in omejimo kolikor je le mogoče oziroma jih preložimo na bolj primeren čas.
  • Če je mogoče, uporabljamo alternativna sredstva za komunikacijo na daljavo, kot so telekonference ali Skype klici.
  • Preložimo vse sestanke in obiske kupcev ter poslovnih partnerjev iz Italije in drugih področij z visokim tveganjem za okužbo s koronavirusom dokler dogodki v povezavi s koronavirusom ne bodo pod nadzorom.

Obiskovalci, ki niso del skupine HELIOS: 

  • Vsi obiskovalci lokacij skupine HELIOS (kupci, poslovni partnerji, dobavitelji, izvajalci) nas morajo obvestiti ali so v zadnjih 14 dneh obiskali področja z visokim tveganjem za okužbo s koronavirusom – Italija, Kitajska, Južna Koreja. V takih primerih obiskovalci nimajo vstopa na lokacijo.
  • Vsem obiskovalcem na lokacijah skupine HELIOS se pred vstopom na lokacijo izmeri telesna temperatura. Obiskovalci s povečano telesno temperaturo, nimajo vstopa na lokacijo.
  • HELIOS bo uredil namenska območja in prostore za dobavitelje, npr. voznike tovornjakov.

Hvala za vaše razumevanje in sodelovanje med to izredno situacijo. V primeru, da potrebujete dodatne informacije, se prosim obrnite  na vaše običajne kontaktne osebe v podjetjih skupine HELIOS.

HELIOS’s update on the coronavirus (COVID‑19) outbreak

At HELIOS, we are daily monitoring developments regarding coronavirus (COVID-19) outbreak and implementing various preventive measures aligned with the recommendations of state institutions.

Below please find the latest updates, measures and guidelines related to the topic.

As government restrictions to prevent the outbreak of coronavirus (COVID-19) are loosening in majority of countries where HELIOS operates, employees working from home are gradually returning back to the offices. At the same time, several measures and guidelines concerning hygiene standards, organization of meetings and events, visitors and external contractors at HELIOS premises as well business trips limitations still apply.

Your standard contacts within HELIOS companies remain available to you, however we are still preferring long-distance alternatives, such as phone-conference calling or Skype calls, rather than meetings in person. We will inform you through your standard contacts about new dates or alternative options for events, meetings, conferences and trainings that were postponed or cancelled due to the coronavirus (COVID-19) outbreak.

At HELIOS, we have introduced several measures since the outbreak of the coronavirus (COVID-19) in order to avoid disruptions of our operations as well to ensure safe working conditions for our employees. During these challenging times our core values, responsibility, customer focus, speed & efficiency and professionalism reflect more than ever in everything we do. We are consistently doing utmost to provide best possible service and to meet our customers’ expectations.

Our production sites are operating with only minor disruptions, considering local restrictions and measures. Similarly, we are experiencing minimal disruptions to our raw material supplies. As the situation with the suppliers across the Europe and transport companies changes daily, please note that some delays in our deliveries and longer waiting times are possible.

In accordance with local government ordinances, this week we have reopened our retail stores for DIY  customers in Slovenia, while our retail stores in Austria, Czech Republic and Slovakia have already been opened in previous weeks.

Furthermore, we would like to inform you that our production site Helios Kemostik in Slovenia will not operate on April 27, April 30 and May 1, 2020, due to the public and collective holidays. So, if necessary please align your shipments with your usual contacts in our sales department.

Thank you for your understanding and cooperation during this exceptional situation.

At HELIOS, the situation regarding operation of our productions sites and raw material supplies remains unchanged and is very much the same as last week. The same applies to the measures taken to ensure health and safety of our employees and other stakeholders.

To stem the spread of coronavirus, Russia prolonged its preventive measures and non-working period until April 30, 2020. Since the authorities draw up different measures by regions, please turn to your standard contacts within HELIOS for more information and updates on shipments and deliveries.

All HELIOS production sites are currently running with only minor disruptions, despite many of our employees now working from home. Similarly, we are experiencing minimal disruptions to our raw material supplies. We are still increasing the inventories and doing our best to provide a high level of service for our customers. However, as the situation with the suppliers across the Europe and transport companies’ changes daily, please take into the consideration some delays in deliveries and longer waiting time. The same applies to the limited possibility to confirm orders since many countries within Europe as well CIS region are turning to border closures. The latest country closing its borders is Russia, starting March 30, 2020. In case there are some significant obstructions to our deliveries, we will keep you informed.

While ensuring uninterrupted flow of our operations, health and safety of our employees and other stakeholders is being our primary concern. All measures we have taken in the past weeks still apply.

At the moment, all HELIOS production sites are running without disruptions, with exception of the Ecopolifix SRL company in Italy. In the last week, we additionally increased our inventories, as well packaging levels at all production sites. We are also in close communication with our suppliers in order to assess possible risks in the supply chain. At this time, we are experiencing minimal disruptions to our raw material supplies. We are doing our best to keep our service levels high. However, as the situation with the suppliers across the Europe and transport companies changes daily, please take into the consideration some delays in deliveries and longer waiting time. In case there are some significant obstructions to our deliveries, we will keep you informed.

Due to the current situation and in accordance with government ordinances from Slovenia and Austria, our retail stores for private customers are closed as of March 16, 2020. This applies to Mavrica shops in Slovenia and Fritze Lacke shops in Austria. All customers who are due to this exceptional situation unable to access our stores in Slovenia, are kindly invited to make their purchase in our online store.

At HELIOS, we are daily monitoring the situation regarding the spread of the coronavirus (COVID-19) and implementing all necessary measures while ensuring uninterrupted flow of our operations. At the same time, health and safety of our employees and other stakeholders is being our primary concern. In the last two weeks, we have prepared several guidelines and measures to maintain appropriate hygiene standards in offices, common areas and production facilities. We have also prepared additional guidelines and measures for all visitors and external contractors of HELIOS locations, and arranged dedicated areas for truck drivers.

With the aim of reducing physical contact, we have enabled our employees to work from home, where possible. We have cancelled all business trips, trainings, educational activities and events, as well other non-urgent meetings. We are still available for you through our standard contacts within HELIOS companies via emails, mobile phones and other alternative options of remote communication, such as teleconferences or Skype calls.

We hope that above mentioned measures will cause least possible disturbance on our communication, delivery and efficiency of business operations. We believe that together we will overcome the difficulties and build even stronger foundation for the time when the situation will return to normal.

The authorities in Europe are adopting measures to secure health, safety and welfare of the citizens as the situation with the coronavirus (COVID-19) outbreak deteriorates. In line with that also at HELIOS we are further intensifying our organizational response.

At the moment, all HELIOS production sites are running without disruption, producing and shipping as much as possible. We are taking care for high inventory levels at all production sites, with our trading companies and big distributors. As of Wednesday, March 18th, 2020, our company Ecopolifix SRL, located in Italy, will suspend all working activities until Wednesday March 25th, 2020 for both the production sites of Riese Pio X and Tezze sul Brenta.

As precautionary measure against the further spread of the coronavirus (COVID-19), we have instructed our employees to work from home, where possible, in order to minimize the daily contact. Your regular contacts within HELIOS will remain at your disposal via mobile phones, emails and other long-distance alternatives, such as phone-conference calling or Skype call.

Since all HELIOS production sites are based in Europe, they are already facing with different situations due to the health emergency and measures adopted by authorities. We will try hard to minimize the impact of these measures on our operations, however the situation changes daily. Thus, we regret to inform you that, we cannot any longer guarantee to fulfil all our confirmed delivery dates and orders. The same applies also for new orders, where we are not able to give confirmations with a defined delivery date.

In the next days we will try to ensure that our customers will still have access to our products through our distributors or other companies within HELIOS. In line with that our local companies will inform you about the status of the delivery also separately.

Naturally we are doing our utmost to prevent any deviations from our high standard service and are preparing to re-establish such well accustomed service for the time when coronavirus disease (COVID-19) is receding and the current, strict, prevention measures are being loosened.

Thank you for your understanding and cooperation during this exceptional situation. We are looking forward to solving upcoming challenges together and to expanding our cooperation in future.

For the past two months, we have been monitoring the developments related to the coronavirus (COVID-19) outbreak situation daily, offering guidance and regular updates. However, with the virus now detected in several places across the Europe, we are intensifying our organizational response.

All HELIOS production sites are based in Europe and are continuously running without any disruptions. At the moment, we are not aware of any cases of coronavirus spread between our employees or within our locations. In addition, HELIOS also maintains a strong position in terms of inventories and strongly developed network of multiple sources. We are also in close communication with our suppliers in order to assess possible risks in their supply chains.

At this time, we still do not anticipate any impact on our supply chain as a result of the coronavirus outbreak. As the situation in Italy changes daily and may have some impact on our supply chain, we will keep you further informed. The same applies for the operations of our company Ecopolifix, located in Italy, which currently runs separate communication with all customers and business partners.

At HELIOS, safety and health is important. That is why we have drawn up several measures and guidelines to prevent possible spread of coronavirus infection at the workplace and business trips, as well guidelines on meetings and events and visitors.

At the workplace:

  • Frequently washing hands with soap and water or disinfecting hands if water and soap are not available (as directed by the national public health institutes).
  • Avoiding close contacts with people who show signs of infectious disease and visitors from Italy or other high-risk coronavirus areas, Italy, China, South Korea.
  • Following the rules of cough hygiene (as directed by the national public health institutes).
  • In case we feel sick, we stay at home. If any employee has a family member with a coronavirus infection, they should notify their superiors.
  • Avoiding enclosed spaces/rooms with large numbers of people and provide regular ventilation of enclosed spaces.
  • Cleaning and regularly disinfecting objects and surfaces that we frequently touch.

On business trips:

  • All trips to Italy or other high-risk coronavirus areas are banned until further notice.
  • Preventive hygiene measures should be followed on all business trips. Close contacts with people who show signs of infection should be avoided.
  • After returning from all business trips, we monitor our health for about 14 days – if fever, malaise and cough occur during this time, we consult doctor and stay at home.
  • Employees who have been in high-risk coronavirus areas, Italy, China, South Korea in the last 14 days should immediately report this to their superiors and stay at home.

Meetings and events:

  • The number of meetings, events and trainings at our locations will be reduced as much as possible and postponed to a more convenient time.
  • If possible, we are using long-distance alternatives, such as phone-conference calling or Skype calls.
  • We will postpone all meetings and visits of customers and business partners coming from Italy and other high-risk coronavirus areas until it is determined that the corona-situation is under control.

Visitors from outside of HELIOS:  

  • All visitors at HELIOS locations (customers, business partners, suppliers, contractors) must inform us whether they visited high-risk coronavirus areas, Italy, China, South Korea in the last 14 days. In such cases, the visitors are not allowed to enter the premises.
  • All visitors at HELIOS locations should have their temperature checked before entering our premises. Visitors with a fever are not allowed to enter the premises.
  • HELIOS will provide designated areas and facilities for suppliers, e.g. truck drivers.

Thank you for your understanding and cooperation during this exceptional situation. Should you require any update, your regular contact persons within all HELIOS companies are at your disposal.